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Defensor del cliente

De acuerdo con la normativa sobre transparencia y protección de la clientela, el Grupo Abante Asesores pone a disposición de sus clientes un Departamento de Atención al Cliente (en adelante DAC) cuyo cometido será el de atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes de las entidades que integran el Grupo Abante Asesores.

Asimismo existe a disposición de los clientes un Reglamento de Funcionamiento para la Defensa del Cliente que regulará la actividad del DAC.

Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse, en primera instancia, al titular del DAC del Grupo Abante Asesores:

D. Enrique Borrajeros Gallego
C/ Padilla, 32, escalera izq. 1º dcha. 28006 Madrid
Email: clientes@abanteasesores.com

En la forma y plazos previstos por la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo y, en segunda instancia, una vez agotada la vía del DAC del Grupo Abante Asesores, al Comisionado para la Defensa de los Clientes de Servicios Financieros de la CNMV:

Oficina de Atención al Inversor
Calle Edison, 4, 28006 Madrid
Paseo de Gracia, 19, 08007 Barcelona
Número de teléfono: 902 149 200 • Horario 9:00 a 19:00
Email: serviciodereclamacionesCNMV@cnmv.es

Formulario de reclamaciones

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