De acuerdo con la normativa sobre transparencia y protección de la clientela, el Grupo Abante Asesores pone a disposición de sus clientes un Departamento de Atención al Cliente (en adelante DAC) cuyo cometido será el de atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes de las entidades que integran el Grupo Abante Asesores.

Asimismo existe a disposición de los clientes un Reglamento de Funcionamiento para la Defensa del Cliente que regulará la actividad del DAC.

Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse, en primera instancia, al titular del DAC del Grupo Abante Asesores:

Defensor del cliente

D. Enrique Borrajeros Gallego
Plaza de la independencia, 6, 28001 Madrid
Email: clientes@abanteasesores.com

Defensor del partícipe

D. Juan Zabía de la Mata
C/ Conde de Xiquena, 5, 2º-Izq
Email: izabia@zabiaabogados.com

En la forma y plazos previstos por la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo y, en segunda instancia, una vez agotada la vía del DAC del Grupo Abante Asesores, a los siguientes organismos según el caso.

CNMV. Oficina de Atención al Inversor
Calle Edison, 4, 28006 Madrid
Paseo de Gracia, 19, 08007 Barcelona
Número de teléfono: 902 149 200 • Horario 9:00 a 19:00
Email: serviciodereclamacionesCNMV@cnmv.es

DGSFP. Servicio de reclamaciones
C/Miguel Ángel, 21, 28010 Madrid
Número de teléfono: 952 249 982
Email: oficinavirtual.dgsfp@mineco.es